Durante casi tres décadas, hemos establecido una relación cercana con caficultores mexicanos, adquiriendo el mejor café arábica para millones de clientes, hoy en día, en más de 70 países alrededor del mundo. Desde la apertura de la primera tienda Starbucks en México, en 2002, hemos buscado crear oportunidades para miles de mexicanos y sus familias en conjunto con Alsea, una compañía 100% mexicana que opera las tiendas de Starbucks en todo el país.

El desarrollo de las comunidades cafetaleras en México ha sido una de nuestras prioridades, de tal manera que el año pasado abrimos el Centro de Apoyo al Productor en San Cristóbal de las Casas, Chiapas, mismo que busca brindar capacitación y asistencia técnica a caficultores mexicanos en prácticas adecuadas de sembrado en cada paso del proceso.

En Starbucks mantenemos un fuerte compromiso con todas nuestras comunidades, nos esforzamos en brindar un impacto positivo tanto a las zonas cafetaleras, como a cada una de las personas a las que servimos. Frente a desastres naturales como los sismos que sacudieron a México en septiembre de 2017, hemos mantenido una filosofía constante de capitalizar el alcance de la compañía para hacer el bien. En un acto de unión y solidaridad con México, Fundación Starbucks y Starbucks México se sumaron a la campaña “Va por México” de Fundación Alsea A.C., logrando -en conjunto- una donación de más de 10.6 mdp.

Desde hace 6 años, Starbucks y el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) han sido aliados estratégicos en la inclusión laboral de adultos mayores, creando las oportunidades necesarias para que tengan mejores niveles de bienestar y calidad de vida. Para ambas organizaciones es primordial que los adultos mayores se sientan apreciados dentro de un entorno social incluyente que se preocupa y ocupa en reconocerlos como un símbolo de experiencia. Abrir las puertas de las tiendas Starbucks a baristas adultos mayores no era una meta, fue un acto de congruencia con la filosofía de inclusión de Starbucks.

Hoy contamos con 65 partners adultos mayores y con 2 tiendas (CDMX y Jalisco) operadas en su totalidad por un grupo de adultos mayores.

Cada una de estas acciones busca aprovechar la escala de Starbucks para hacer el bien en nuestras comunidades, con un profundo respeto y admiración por nuestros partners, clientes y comunidades. Vemos un largo camino por recorrer en México.

 

Lo que hace que Starbucks sea único en México es la conexión que tenemos con nuestros partners y clientes, profundamente arraigados en principios universales que todos nosotros, como seres humanos y mexicanos, apreciamos profundamente: pasión, compromiso, respeto, diversidad e inclusión. Lo vemos en la forma en que nuestros partners se conectan entre sí, la forma en que se conectan con nuestros clientes y la atención que ponemos en nuestro café.