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Términos y condiciones

Exclusivo para miembros de Starbucks Rewards, esta es tu oportunidad de convertir tus visitas de siempre en una noche de ensueño con Morat

BASES DE PARTICIPACIÓN DE LA PROMOCIÓN
Starbucks te lleva a un concierto 

 

Organizadora de la Promoción: Café Sirena, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Revolución #1267 piso 21, Col. Alpes, Álvaro obregón, Ciudad de México, C.P. 01040 (en adelante Starbucks o la Organizadora) 

Vigencia de la Dinámica: Del 12 al 25 de octubre de 2026. 

Cobertura de la Promoción: La promoción será válida para los socios a nivel nacional inscritos el programa de Starbucks Rewards que reciban la notificación de la misma vía mail al correo que tienen registrado dentro del programa. 

Total de ganadores: Existirán 195 ganadores al final de la vigencia de la promoción que serán divididos en 65 para cada uno de los 3 conciertos.

Fechas para recibir el incentivo: Los ganadores se anunciarán el 29 de octubre de 2026 vía correo electrónico registrado en Starbucks Rewards.

 

INCENTIVOS: 

  1. CONCIERTO EN CIUDAD DE MÉXICO:
  1. Los primeros 30 miembros en responder correctamente la dinámica correspondiente al concierto de CDMX recibirán un pase doble vip para el concierto de Morat del 15 de noviembre de 2026 y una experiencia en tienda Starbucks definida por la organizadora. 
  2. Los siguientes 14 miembros en responder correctamente recibirán un pase doble vip para el concierto del 15 de noviembre de 2026;
  3.  Y los siguientes 21 miembros en responder correctamente recibirán un pase doble general para el concierto del 15 de noviembre de 2026, todos en la Ciudad de México. 
  1. CONCIERTO EN GUADALAJARA: 
    1. Los primeros 30 miembros en responder correctamente la dinámica correspondiente al concierto de Guadalajara recibirán un pase doble vip para el concierto de Morat el 21 de noviembre de 2026 y una experiencia en tienda Starbucks definida por la organizadora en Guadalajara. 
    2. Los siguientes 14 miembros en responder correctamente recibirán un pase doble vip para el concierto del 21 de noviembre de 2026;
    3. Y los siguientes 21 miembros en responder correctamente recibirán un pase doble general para el concierto del 21 de noviembre de 2026, todos ellos en Guadalajara. 
  2. CONCIERTO MONTERREY: 
    1. Los primeros 44 miembros en responder correctamente la dinámica correspondiente al concierto de Monterrey recibirán un pase doble vip para el concierto de Morat el 4 de diciembre de 2026;
    2.  Y los siguientes 21 miembros en responder correctamente recibirán un pase doble general para el concierto del 4 de diciembre de 2026, todos ellos en Monterrey. 
       

PARTICIPANTES

Podrán participar todas aquellas personas que sean miembros Gold de Starbucks Rewards México, tengan al menos una compra registrada en los últimos 90 días y realicen al menos 3 compras de $150 pesos o más en tiendas de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey pagando con Starbucks Rewards del 12 al 25 de octubre de 2026. La participación será válida únicamente para el concierto mencionado en el correo electrónico enviado a cada cuenta participante, no se podrá cambiar de ciudad en caso de resultar ganador. Cada ganador asumirá la logística y costo de traslado al concierto señalado. 

Es obligación de los participantes conocer y cumplir las presentes bases, así como los términos y condiciones, y uso de datos para hacer uso de una cuenta del programa Starbucks Rewards. Cada participante asumirá la responsabilidad de actualizarse e informarse regularmente acerca de dicha reglamentación, con el fin de conocer sus derechos y sus responsabilidades en la página de Internet: https://rewards.starbucks.mx/tos/rewards

No podrán participar en esta promoción personas morales, empleados, exempleados o familiares del personal que labora con o para la Organizadora ni de cualquier empresa de Grupo Alsea, agencias o proveedores que pudieran ser consideradas parte relacionada de la promoción.

 

MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN Y REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

  1. Los participantes deberán ser miembros del programa Starbucks Rewards y tener activa su cuenta antes del 8 de octubre de 2026, así como recibir un correo electrónico notificando la promoción. 
  2. Realizar al menos 3 compras de $150 pesos o más pagando con tu App o tu Starbucks Card registrada en la app en tiendas físicas de Starbucks México en tiendas de Guadalajara, Ciudad de México o Monterrey entre el 12 y el 25 de octubre de 2026. No aplica en compras hechas por Delivery con agregadores (Didi, Uber eats, Rappi).
  3. El 26 de octubre de 2026, se realizará el envío de una dinámica al correo electrónico que tengan registrado los miembros de Starbucks Rewards que hayan cumplido con las compras, y tendrán que completar la letra de una canción de Morat correctamente y en el menor tiempo posible para ser uno de los 195 ganadores a nivel nacional. 
  4. De acuerdo con la velocidad en que hayan completado la canción correctamente, los participantes se harán acreedores a los incentivos anteriormente mencionados, válidos únicamente para la ciudad que originalmente se mencionó vía correo electrónico al momento de notificar la dinámica. 
  5. El 29 de octubre de 2026 se notificará a los ganadores vía mail y los boletos se entregarán de manera física en una tienda Starbucks México designada por la organizadora en la ciudad correspondiente al concierto mostrando una identificación oficial que acredite a cada ganador. El incentivo no se podrá entregar en caso de no presentarse el propietario del mismo. 

 

REQUISITOS

  • Deberán ser acreditados como socios Gold inscritos hasta el 8 de octubre de 2026 en el programa Starbucks Rewards.
  • Deberán tener al menos 3 compras de $150 pesos o más en el periodo de participación (del 12 al 25 de octubre de 2026).
  • Deberán completar la letra de la canción de manera correcta y en el menor tiempo posible.

 

GANADORES

Al momento de finalizar la vigencia de la dinámica, se elegirán a los participantes por evento que cumplan con los presentes requisitos y que contesten correctamente y en el menor tiempo la letra de la canción. En caso de existir algún empate, se decidirá por la cantidad de compras que se hayan hecho en el periodo de participación. 

Los ganadores serán notificados vía correo electrónico el 29 de octubre de 2026 al correo que tengan dado de alta en su cuenta de Starbucks Rewards y recibirán los boletos correspondientes en formato físico en una tienda seleccionada por la orgaizadora.  Los boletos serán válidos únicamente para la fecha y ciudad mencionadas en el mail y la logística y gastos de traslado al evento correrán por cuenta de los ganadores. 

 

EXCLUSIONES

RESTRICCIONES Y CAUSAS DE ANULACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN

  • El Organizador se reserva el derecho, a su absoluta discreción, de descalificar participaciones que consideren que no cumplan con estos términos y condiciones, o a la (el) participante que razonablemente se crea que ha interferido en el funcionamiento del proceso de nominación.
  • El Organizador se reserva el derecho para llevar a cabo todas las medidas que consideren razonables para protegerse contra reclamaciones fraudulentas o no válidas, incluyendo, sin limitación, el requerir la verificación adicional en cuanto a la identidad, edad y otros datos de interés de una (un) participante, si así lo considera necesario.
  • La Organizadora se reservan el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la promoción, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones con objetivos personales y con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal), o “caza promociones” (definido como todo la (el) participante que actúa sola (os) o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a las (os) otras (os) participantes para obtener el beneficio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales).
  • Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la promoción, podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del Organizador sean suficientes, y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación de la (el) participante que incurra en tal conducta.
  • El derecho a reclamar el incentivo no podrá ser transferido a título oneroso o gratuito por ningún motivo.
  • El o los participantes que: (a) transmitan en cualquier forma o distribuyan cualquier material que contenga virus, spyware, hadware o cualquier otro elemento dañino o potencialmente dañino, (b) recojan o, de cualquier forma, obtengan indebidamente información sobre terceros, incluyendo direcciones de correo electrónico, sin el previo consentimiento de la (el) interesada (o), (c) anoten, reproduzcan o transmitan cualquier material que contenga publicidad o solicitudes con respecto a productos o servicios, sin la previa autorización de la Organizadora o Promotora, sus subsidiarias, filiales o grupo de empresas al que pertenece, serán descalificados, además de quedar obligados al pago de daños y perjuicios que hayan sido ocasionados a la Organizadora.
  • Quedarán descalificados empleados y familiares de la Organizadora, así como de las empresas relacionadas con la promoción (sus filiales o subsidiarias, y las personas que no cumplan con los requisitos establecidos en este documento).
  • En caso de descalificación de un participante por cualquier motivo, la Organizadora conserva el derecho de poder realizar la asignación del incentivo, realizando una nueva selección de los participantes.
  • Toda decisión de la Organizadora será inapelable, definitiva y sin posibilidad de empate.
  • La Organizadora no asumirá responsabilidad alguna por el incumplimiento a las presentes Bases por los participantes y/o ganadores.

 

AUTORIZACIÓN USO DE IMAGEN

Los participantes reconocen y aceptan los términos y condiciones de las presentes Bases al participar en la presente promoción, por lo que ceden en este acto todos los derechos de propiedad industrial o de autor con respecto a su participación en la Promoción a favor de la ORGANIZADORA, otorgándole licencia gratuita ilimitada para el uso de su nombre, imagen, publicación, fotografía participante, reproducción, video promocional, etc. No reservándose acción o derecho alguno que reclamar en su contra, reconociendo además que no podrán reclamar regalías, contraprestación o compensación alguna. En caso de que el Organizador requiera algún testimonial por parte del ganador, éste se compromete a realizarlo y reconoce que el Organizador podrá hacer uso de los mismos, solo con fines promocionales a través de cualquier medio de comunicación.

 

RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN

Café Sirena, S.A. de C.V., será en todo momento la responsable de la promoción y del manejo de los datos personales que sean proporcionados por los participantes, los mismos serán tratados conforme a lo establecido en la Ley Federal para la Protección de los Datos Personales en Posesión de los Particulares, conforme a las finalidades descritas en las presentes bases.

 

AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO

Café Sirena, S.A. de C.V. será en todo momento la responsable de la promoción y del manejo de los datos personales que sean proporcionados por los participantes en el registro y/o uso de su cuenta Starbucks Rewards, los mismos serán tratados conforme a lo establecido en la Ley Federal para la Protección de los Datos Personales en Posesión de los Particulares, conforme a las finalidades descritas en las presentes bases y el Aviso de Privacidad Integral.

Al participar en la Promoción, los participantes declaran haber leído y aceptan el Aviso de Privacidad Integral de la Organizadora, misma que pueden consultar en cualquier momento en https://www.starbucks.com.mx/articulo/aviso-de-privacidad 

 

ACEPTACIÓN DE BASES

La participación de los participantes supone la aceptación de las presentes bases. La participación en el presente implica que las reglas establecidas en este documento son de obligatoria observación para los participantes y organizadores. La simple participación en el presente promocional implica el conocimiento íntegro y la consecuente aceptación por parte de los participantes de la totalidad de los presentes términos y condiciones. Por tal virtud, se entiende que el participante conoce y ha aceptado en su integridad las disposiciones que se detallan en el presente documento. Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos aquí establecidos para la realización de la presente promoción implicará la inmediata exclusión del mismo y/o la revocación de los incentivos.

 

ATENCIÓN

Para cualquier duda o comentario, puedes comunicarte al correo electrónico tuopinión@starbucks.com.mx o al teléfono 800-288-0888, con horario de atención lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.